La tecnología de información y comunicación (TIC) es un de los factores claves para el desarrollo empresarial y por eso un tema importante en el desarrollo de la economía.

La TIC es una herramienta, que apoya a los emprendedores y emprendedoras, empresarios y empresarias en el manejo, la gestión y la administración de la empresa. Además se pueden simplificar muchos procesos operativas con el uso de aplicaciones estándares o sectoriales.

Especialmente a las MIPYMES (micros, pequeñas y medianas empresas) les hace falta con frecuencia los conocimientos de las posibilidades de la TIC. En consecuencia falta la aplicación y el uso de las herramientas.